KB 국민카드 해지하는 방법(상담원 통화 없이 해결하는 방법)

KB 국민카드 해지하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. KB PAY 앱을 통해 간단하게 전화나 방문이 없이도 해지가 가능한데요. 절차가 다른 곳에 비해 비교적 매우 간소해서 편리하게 해지할 수 있더라고요. 그럼 방법을 한단계 한단계 살펴보겠습니다.

KB 국민카드 해지하는 방법

방법은 다음과 같습니다.

KB PAY 앱으로 본인인증 후 로그인 > 하단 카드 > 우측 상단 3줄 > 소유카드관리 > 카드관리 > 카드해지 > 해지사유 선택 > 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력 > 완료.

 

KB Pay 앱 다운로드 링크

KB Pay - Google Play 앱

 

이미지로 하나씩 확인해 보도록 할게요.

앱으로 들어가 하단에 보이는 탭 중 '카드'를 눌러줍니다. 여기서 우측 상단에 줄 세 개를 눌러줍니다.

줄 세개로 들어가면 다양한 메뉴가 있는데요. 여기서 스크롤을 내리다 보면 '소유카드관리'를 확인할 수 있어요. 여기를 눌러줍니다. 만일 찾기가 어렵다고 하면 상단에 검색창이 있는데 여기에 검색을 해도 됩니다.

들어가면 내가 소유하고 있는 카드 목록을 살펴볼 수 있어요. 그리고 스크롤을 내리면 '카드해지'를 들어갑니다.

상단에서 해지를 원하는 카드 선택을 할 수 있습니다. 만일 여러 장이 있다면 잘 보고 선택하신 다음 진행하시길 바라요. 여기서 선택한 후 비밀번호 앞 2자리를 입력하면 본인 인증에 성공합니다.

 

이다음 단계만 완료하면 되는데요.

여기서 해지 사유를 터치해서 선택하면 됩니다. 연회비/한도/거래정지/포인트/체크카드사용/수수료 높음/혜택부족/결제 중 원하는 사유를 선택하면 됩니다. 사유에 대해서는 딱히 많이 물어보지 않는 것 같아요. 본인에게 해당되는 사유를 선택한 후 밑에 노란 해지 버튼을 누르면 됩니다.

 

- 해지 완료 -

 

만일 하나가 아닌 여러 장을 해지하고 싶다면 이 작업을 동일하게 반복하시면 됩니다. 따로 문자나 카톡은 오지않았어요. 하지만, 잘 해지가 되었다고 명확하게 나오는 편이라고 생각합니다. 다른 절차나 확인 전화 없이도 진행할 수 있어서 좋은 것 같습니다.

 

만일 어플 사용에 익숙하지 않거나, 본인인증에서 막힌다면 고객센터로 전화를 해서 해결을 해볼 수도 있습니다.

 

고객센터 번호는 1588-1688이라고 해요. 어플로 진행하기가 어려운 경우 전화로 해보시는 것도 추천드려요. 위 방법대로 해보다가 막힐 때는 결국에는 전화로 하는 게 속 시원하기는 하더라고요. 다만, 전화는 좀 기다려야하는 단점이 있죠.

 

그 동안 잘 이용했던 KB PAY... 잘 가~

다음에 또 유용한 글로 만나도록 하겠습니다.

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